• iNovaRetail

    La trasformazione digitale a 360° per il tuo store!
    SCOPRI

iNovaRetail è un CRM, una Data Customer ed Omnichannel Platform che risponde ai cambiamenti in atto nel mondo del Retail.

Che cosa è iNovaRetail?

iNovaRetail è una piattaforma in cloud dotata di strumenti AI, utile per conoscere i vostri clienti, gestirne al meglio la relazione e per orchestrare tutti i processi di vendita fisici e digitali.
Essendo una soluzione ALL IN ONE in cloud permette di essere sempre aggiornata, non avere costi di manutenzione e garantire la massima sicurezza dei dati.

Volete semplificare il vostro lavoro?

Soluzione ALL-IN-ONE che abilita la gestione dei canali online, e di tutti i relativi touchpoint, con gli elementi fisici nel punto vendita.
Semplifica il vostro lavoro e la semplificazione consente di contenere i costi di setup e i tempi di attivazione rispetto ai nostri competitor.

Volete avviare un serio progetto di trasformazione digitale?

Avvia un progetto il cui scopo è permettere al tuo cliente di entrare in contatto con il tuo prodotto dove, quando e come vuole.

Volete semplificare la vostra organizzazione?

OMNICANALITA’: iNovaretail collega il tuo negozio fisico al tuo e-commerce con tutti i touch point digitali e controlla l’andamento del tuo business con report e statistiche dettagliate su ogni tuo canali di vendita.
Collega il CRM con il punto cassa, il magazzino, l'eCommerce, la comunicazione digitale, i totem ed i sistemi di Digital Signage

Volete fidelizzare il vostro cliente?

FIDELITY CARD: iNovaretail abilita la fidelity card digitale su app. Questa diventa uno strumento sofisticato per conoscere ed abilitare il cliente a tutte le operazioni di acquisto ed ai principali servizi digitali come le riparazioni, la prenotazione del personal shopper.
MARKETING AUTOMATICO: Realizza attività di Marketing Automation con trigger e strumenti di AI, Direct marketing con SMS. e-mail e social media marketing per creare efficaci promozioni targettizzate sulla base dei dati raccolti.

Perché scegliere iNovaRetail?

INNOVAZIONE TECNOLOGICA

iNovaRetail supporta brand e retailer ad affrontare completamente la trasformazione digitale; ora il cliente può comprare come vuole, dove vuole e quando vuole.

CUSTOMER ENGAGEMENT

La piattaforma mette perfettamente in relazione il cliente con il prodotto e con lo store, creando facilmente una relazione unica e personalizzata.

RIDUZIONE
DEI COSTI

Soluzione all-in-one che abilita la gestione dei canali online, e di tutti i relativi touchpoint, con gli elementi fisici nel punto vendita. La semplificazione consente di contenere i costi di setup e i tempi di attivazione rispetto ai competitor.

ALLEANZE STRATEGICHE

Le collaborazioni con partner riconosciuti ed affidabili contribuiscono ad arricchire il nostro know-how per ottenere il miglior rapporto qualità/prezzo rendendo la proprietà intellettuale un vero vantaggio competitivo di iNovaRetail.

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Vantaggi per il Retailer

La conoscenza approfondita del proprio cliente, grazie alle informazioni ottenute delle attività online e offline, può essere utilizzata per migliorare la customer experience e accompagnare il cliente in tutte le fasi dell’acquisto.

iNovaRetail ha alla base una tecnologia che rappresenta il fulcro ed il motore di tutti i punti di identificazione con il cliente che vengono gestiti ed orchestrati in maniera seamless su tutti i touchpoint.

Tramite questa piattaforma è possibile attivare tutte le fasi di marketing e misurazione per raccogliere in modo organico i dati, migliorando così la relazione con il cliente.

Innovare l’experience nello store
Attivare promozioni e programmi di loyalty
Aumentare fatturato e competitività
Ridurre la complessità di gestione del negozio
Disporre di un catalogo integrato e completo
Controllare completamente il magazzino
Contare e qualificare gli ingressi in negozio
Esercitare leadership tecnologica
Creare customer insight con sofisticate indagini consumatore
Comunicare il giusto prodotto ad ogni cliente

Come Operiamo

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Vantaggi per il tuo Cliente

iNovaRetail mette a disposizione del consumatore una pluralità di canali online e offline che lavorano in simbiosi perfetta.

Portiamo il digitale nel negozio fisico attraverso molteplici strumenti come sensori, smartphone, tablet, totem e schermi interattivi, carte fedeltà, newsletter, ma anche app, social network, scaffali e camerini intelligenti che trasformano il processo di acquisto in una vera e propria shopping experience.

La particolarità dell'esperienza multicanale è data dagli elementi digitali potenziati con il contatto fisico dell'oggetto desiderato e con il servizio offerto dai sales assistant. Dentro al punto vendita si potranno ricevere instant promotion e coupon elettronici.

L'azione combinata di tutti questi elementi permette di:
Conoscere perfettamente il cliente
Attivare sistemi di Loyalty
Integrare acquisti on line e offline
Trasformare Il cliente in un testimonial del brand


Alcuni nostri Clienti


Alcune Testimonianze

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