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iNovaRetail
La trasformazione digitale a 360° per il tuo store!SCOPRI
iNovaRetail è un CRM, una Data Customer ed Omnichannel Platform che risponde ai cambiamenti in atto nel mondo del Retail.
Che cosa è iNovaRetail?
Essendo una soluzione ALL IN ONE in cloud permette di essere sempre aggiornata, non avere costi di manutenzione e garantire la massima sicurezza dei dati.
Volete semplificare il vostro lavoro?
Semplifica il vostro lavoro e la semplificazione consente di contenere i costi di setup e i tempi di attivazione rispetto ai nostri competitor.
Volete avviare un serio progetto di trasformazione digitale?
Volete semplificare la vostra organizzazione?
Collega il CRM con il punto cassa, il magazzino, l'eCommerce, la comunicazione digitale, i totem ed i sistemi di Digital Signage
Volete fidelizzare il vostro cliente?
MARKETING AUTOMATICO: Realizza attività di Marketing Automation con trigger e strumenti di AI, Direct marketing con SMS. e-mail e social media marketing per creare efficaci promozioni targettizzate sulla base dei dati raccolti.
Perché scegliere iNovaRetail?
INNOVAZIONE TECNOLOGICA
iNovaRetail supporta brand e retailer ad affrontare completamente la trasformazione digitale; ora il cliente può comprare come vuole, dove vuole e quando vuole.
CUSTOMER ENGAGEMENT
La piattaforma mette perfettamente in relazione il cliente con il prodotto e con lo store, creando facilmente una relazione unica e personalizzata.
RIDUZIONE
DEI COSTI
Soluzione all-in-one che abilita la gestione dei canali online, e di tutti i relativi touchpoint, con gli elementi fisici nel punto vendita. La semplificazione consente di contenere i costi di setup e i tempi di attivazione rispetto ai competitor.
ALLEANZE STRATEGICHE
Le collaborazioni con partner riconosciuti ed affidabili contribuiscono ad arricchire il nostro know-how per ottenere il miglior rapporto qualità/prezzo rendendo la proprietà intellettuale un vero vantaggio competitivo di iNovaRetail.
Vantaggi per il Retailer
La conoscenza approfondita del proprio cliente, grazie alle informazioni ottenute delle attività online e offline, può essere utilizzata per migliorare la customer experience e accompagnare il cliente in tutte le fasi dell’acquisto.
iNovaRetail ha alla base una tecnologia che rappresenta il fulcro ed il motore di tutti i punti di identificazione con il cliente che vengono gestiti ed orchestrati in maniera seamless su tutti i touchpoint.
Tramite questa piattaforma è possibile attivare tutte le fasi di marketing e misurazione per raccogliere in modo organico i dati, migliorando così la relazione con il cliente.
Attivare promozioni e programmi di loyalty
Aumentare fatturato e competitività
Ridurre la complessità di gestione del negozio
Disporre di un catalogo integrato e completo
Controllare completamente il magazzino
Contare e qualificare gli ingressi in negozio
Esercitare leadership tecnologica
Creare customer insight con sofisticate indagini consumatore
Comunicare il giusto prodotto ad ogni cliente
Come Operiamo
Vantaggi per il tuo Cliente
iNovaRetail mette a disposizione del consumatore una pluralità di canali online e offline che lavorano in simbiosi perfetta.
Portiamo il digitale nel negozio fisico attraverso molteplici strumenti come sensori, smartphone, tablet, totem e schermi interattivi, carte fedeltà, newsletter, ma anche app, social network, scaffali e camerini intelligenti che trasformano il processo di acquisto in una vera e propria shopping experience.
La particolarità dell'esperienza multicanale è data dagli elementi digitali potenziati con il contatto fisico dell'oggetto desiderato e con il servizio offerto dai sales assistant. Dentro al punto vendita si potranno ricevere instant promotion e coupon elettronici.
L'azione combinata di tutti questi elementi permette di:
Conoscere perfettamente il cliente
Attivare sistemi di Loyalty
Integrare acquisti on line e offline
Trasformare Il cliente in un testimonial del brand
Alcuni nostri Clienti
Alcune Testimonianze
La piattaforma di iNovaRetail rende accessibili le vendite omnichannel, la gestione 2.0 del magazzino e strumenti di crm anche ai piccoli rivenditori: pensata per moduli, si può adottare in sezioni o interamente, scegliendo soluzioni per la gestione dell’e-commerce con sito multilingue, il social marketing, la registrazione ed elaborazione dei dati del cliente offline e online, touchscreen in negozio per ordinare sul web e avere informazioni sui brand disponibili.
E-commerce, social network e negozio fisico interagiscono tra loro attraverso il progetto iNovaRetail nato dalla collaborazione tra Federazione Moda Italia, la società di servizi Disignum e il negozio milanese di abbigliamento e calzature Bottazzo. Lo store lombardo è il primo ad aver aderito e avviato a questo programmache nasce per accompagnare il punto vendita fisico nel processo di trasformazione e di innovazione tecnologica richiesti dal mercato.
